| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 大众途昂 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 青岛市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 彻底检查维修，延保。 | ||
投诉详情：
车辆自2019年买车至今全程4S店保养维修，故障不断，更换了压缩机，传动轴，小拉杆，方向机，后排座椅骨架，左侧反光镜，变速箱电脑，变速箱离合器，前轮轴承，稳定杆，机油压力传感器（坏了一年了至今未给更换），车辆漏水，还有一些杂七杂八零件，都行记录。现在还存在悬挂异响，冷车加速换挡拖沓闯动非常厉害。
处理结果：
经向青岛鑫昌鸿4S店核实处理情况如下：
1、用户所反映的问题，除机油压力传感器因用户一直没有时间进站更换，车辆再无其他故障，用户描述的故障现象，是用户自购车时车辆陆续出现过的问题，截止到2022.10.8号都已解决。
2、客户曾多次投诉车辆出现质量问题较多，4S店在向我公司汇报后已给予了用户一年延保。但一年延保期即将结束，用户要求再增加1年延保。
3、已向用户解释说明无法再给予延保，并建议提醒用户在延保期到期前尽快进店更换机油压力传感器，如有其他问题也可进店检查。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！