| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上汽大众 |
| 投诉地区 | 重庆市 -- 渝北区 | 投诉人 | 谢先生 |
| 投诉诉求 | 更换变速箱总成 | ||
投诉详情：
上汽大众帕萨特变速箱异响抖动。
1.在正常行驶升降1-2-3-4挡每一次升降挡有有金属撞击咔咔声音顿挫感越来越严重。
2.颠簸路面或减速带有哗啦啦异响。
3在每次冷车启动的时候发动机有哗啦啦异响声音。
4车辆在水平静止状态下挂入倒挡的时候有撞动声音挂挡困难。
5.冷车启动行驶有鸟叫声.
6.在行驶中踩刹车减速异响声音严重.
7.在行驶中顿挫感严重
.8.在行驶中加油门然后丢油不做任何操作有异响耸车感严重.7.在行驶过程中偶尔发动机有抖动现象。
与4S店技术总监已试驾同款行驶40000公里帕萨特，330湿式7速双离合和行驶10万公里6速帕萨特双离合22款帕萨特330均无以上异响抖动声音和现象。
多次与4S店及主机厂回复变速箱异响抖动是共性问题是驾驶体感问题没法处理，多次联系重庆博众4S店谭经理多次同意更换变速箱总成又出尔反尔不同意更换了。忽悠消费者说和厂家达成共识同意换变速箱总成，而后变速箱厂家也来采集数据4S店谭经理又说厂家回复变速箱异响是正常的，请问其它车辆怎么没有异响声音？基本诉求更换变速箱总成。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！