| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上汽大众途安 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 淮安市 | 投诉人 | 俞先生 |
| 投诉诉求 | 免费更换换挡机构总成 | ||
投诉详情：
上汽大众2016途安L舒雅汽车换挡机构故障，2017年6月购买途安L车辆，2020年初出现报警，10月份故障频发，10月23日，去开去4S店经4S店检查后确认，是排挡机构内的一微动开关问题，需更换总成，车辆一共行驶3年4个月，换挡按一天10次，最多换挡8500次，现在哪个厂家的微动开关不是以百万为单位，都没一个鼠标3年使用频率高，就出现问题， 排挡的疲劳耐久实验有造假嫌疑，此类并非偶发问题，EA211动力总成，发病率很高，要求免费更换。
投诉网回复：
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