| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上汽大众 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 淮安市 | 投诉人 | 夏先生 |
| 投诉诉求 | 解决共振问题或调换车辆。 | ||
投诉详情：
上汽大众2019年新购途观L共振现象严重。汽车目前行驶2800多公里，每当车速开到55码左右时，车内嗡嗡声很大，方向盘有振动感，车内摆放的物体也会随之震动，耳朵明显不适。4月6日，去过淮安当地的宏宇4S店，请维修经理驾驶过车辆，驾驶后承认确实有共振现象，但是没有办法解决。
4月8日反馈，向上级申请了技术支持，上级回复属于正常现象，让不要进行维修。维修经理都能感觉到的振动，在申请过上级的技术支持后，竟然变成了正常现象。搜下网络，途观L产生的共振现象并非只是个别车辆出现的问题。希望上汽大众能对此问题进行技术处理，不要让信任大众品牌的消费者寒心。彻底解决共振问题或调换车辆。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！