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已解决:上汽大众辉昂-当消费者明白了上海万途汽车商贸公司卖车的猫腻后退订金就难了

来源:中国汽车质量投诉网 投诉人:李先生
投诉行业:上海大众
投诉品牌:上汽大众辉昂
投诉地区:上海市 -- 闵行区
投诉人:李先生
投诉诉求:全额退还订金,赔礼道歉。

投诉详情

      上汽大众辉昂-上海万途汽车商贸公司强买强卖,拒退订金。
      2019年5月25日,我从杭州前往上海,与上海万途汽车贸易有限公司朱某等沟通,购买辉昂商务版,同时约定提车地点、贷款额度及3年免息等事项。后在其催促下签订汽车代购合同,并缴纳1万元订金。因其告知,汽车代购合同的签订,仅仅是用于签订后告知我提车4s店名称和联系人联系方式,因为只有通过他们提供的途径去提车,才能拿到这个购车价钱,并且说哪怕不行,订金也是可以退的,我不会承担任何风险。
          后在完成合同签订和订金支付后,才知道该公司并不按照合同和事先约定的流程执行购车过程,首先车子来源不是来自4s店,更不是当时约定的杭州4s店,而是远从福建泉州的二级经销商处调来的车子,并且金融贷款,说只需要我提供银行卡号就可以,他们就能帮我把贷款办理下来,而我要求其提供贷款合同等给我审阅,却不予提供给我,说不需要我操心和参与。而贷款金额却也不是原约定的金额数量。
          鉴于本次购车过程存在的诸多风险,我与该单位沟通终止此次购车行为,并要求其退还订金,但该单位员工百般推脱,不予切实行动。
         在多次与其单位人员(朱某:1662139***0、朱某的领导孙某:1865528***4)沟通无果,而我也不想与其发生口角与争执,故希望通过合法的途径去维权和处理上述的欺骗、气人行为。争取得自己的订金,得以正义声张,曝光和绳之汽车行业这种欺骗消费者的行为。
        在此先感谢各位朋友、战友和组织的支持与帮助,更感谢中国汽车质量投诉网提供的贵平台。谢谢!
         后期如需要更详细的信息,请不吝与我联系!再次感谢。

厂家回复:关于贵网6月8日转11450车主反映经销商拒退定金的问题,我公司即进行了核实和处理,现将情况说明如下:经了解,该客户订车的并非上汽大众授权经销商,建议联系购车经销商处理。

投诉网回复

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责任编辑:(中国汽车质量投诉网)
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