| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上汽大众朗逸 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 成都市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 请4s店给我，测底检查是什么原因，把这问题解决掉！！！！ | ||
投诉详情：
上汽大众朗逸车的方向盘抖动振（麻）手。18朗逸plus已跑8000公里 怠速时，不给油正常。给油转速到1100～1300方向盘就有轻微振手感。行驶时，加每个（12345）挡转速到1100～1300就明显严重振手。4s去了2，3次都说没事，没事，爱理不理的，方向盘振手啊说没事！是什么原因。
请4s店给我，测底检查是什么原因，把这问题解决掉！！！！
厂家回复：关于贵网4月7日转川AU04L5车主反映车辆方向盘抖动的问题，我公司即进行了核实和处理，现将情况说明如下：
1、我司维修站已检查车辆无异常，但用户仍不满，建议客户重新选择店面进行检查。
2、我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！