| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上汽大众斯柯达昊锐 |
| 投诉地区 | 辽宁省 -- 大连市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 立即履行召回义务，为车辆更换合格机电控制单元 | ||
投诉详情：
上汽大众DQ200变速箱召回。本人于2011年3月在大连汇达汽车销售有限公司购买斯柯达昊锐1.4T轿车一辆，登记车牌号码辽B0****。2013年3月，上海大众对使用DQ200车辆进行zhaohui，接到更换变速箱机电控制单元总成通知后，本人于2013年3月到大连汇达进行更换，当日大连汇先后为车辆更换两套机电控制单元，但更换后均出现无法挂挡等故障，大连汇达建议继续使用原机电控制单元（即应更换的存在重大安全隐患的部件）。
至今上海大众与大连汇达仍未履行召回义务为车辆更换隐患部件，严重影响行车安全。投诉后，上海大众反馈已要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题，第一没有任何人就此事与本人联系，第二此问题不是我的抱怨，是上海大众应履行未履行的义务！要求上海大众尽快答复是否履行召回义务，若不履行本人将不再向任何行政部门投诉，媒体过后法庭见！
要求立即履行召回义务，为车辆更换合格机电控制单元
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！