| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上汽大众斯柯达 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 淄博市 | 投诉人 | 路先生 |
| 投诉诉求 | 换发动机，解决天窗异响问题 | ||
投诉详情：
上汽大众斯柯达明锐 2016款1.6L手动智行版发动机严重烧机油天窗异响车内有异味。
2015年10月购车，当时特意看了下机油尺，机油在机油尺上限第二麻点 处，后来跑了3000多公里后，看机油已经到了油尺的三角尖处，就赶紧到4S店进行首保，并告知了发动机烧机油问题，4S店换油后让再跑跑看看，结果这次3000多 公里又到了油尺的三角尖处，然后4S店给做了机油称重，结果是1000公里烧机油0.35升。
4S店给反映到厂家，厂家回复正常，请 问机油连一个正常的保养周期5000公里数都跑不下来，5000公里要烧掉4升机油的将近1半机油。国家规定：额定转速、全负荷时机油/燃油的消耗比不得超过0.3% ，本车厂家给出的综合油耗是6.2升/100公里，这属于正常消耗吗？
购买6个月时天窗出现异响，然后正好赶上厂家的问题天窗召 回，换过天窗后，异响仍然存在。车内异味严重，购车1年多后，车内异味开始越来越重，特别是今年，在放置几天后刚进入车内，那味道根本无法忍受，严重影 响身体健康。
投诉网回复：
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