投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上汽大众朗逸 |
投诉地区 | 宁夏回族自治区 -- 固原市 | 投诉人 | 金先生 |
投诉诉求 | 尽快更还左前半轴油封 |
投诉详情:
上汽大众朗逸车的左前半轴油封漏油
2018年3月28号给厂家及服务站打电话反映左前半轴油封漏油 的情况,服务站让2018年3月29日9点去店里检查具体故障,2018年3月29 日去服务站检查车辆,确实是左前半轴油封漏油,而且维修技师检查说漏的很严重,服务 顾问告知我左前半轴油封属于六大系统需要打报告,具体多长时间也不确定,甚至几天几个月都说不准。
听服务顾问说 ,之前有好几个车半轴油封漏油,打电话咨询厂家,厂家说是会尽快处理,一直等到4月7号也没见服务站打电话过来,咨询好几次厂家都说会联系服务站尽快处理 问题,但到目前为止服务站还是没有于我联系,觉得厂家和服务站根本不重视,一直在推脱。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决 ,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!