| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上海大众 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 临沂市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 解决问题 | ||
投诉详情：
在一万公里 的时候开始出现4档40-50，5档50-60松油门时车身连续一顿一顿的问题，一万四千公里去4s店第三次保养，同时提出发现的问题，4S店的师傅也认为是存在问题的 ，16年9月27号开始检查问题，检查了火花塞，节气门，更新了系统，还是不管用，在这期间来回去4S店四五趟，后来又放那里两天。师傅说换汽油试一下，在这 期间还是不管用。
到了10.20号我又来到4S店他们说需要拆发动机，在4s店一放就是十几天，发动机拆了一直没修好。2016年11 月5号维修完毕，上车试车问题还没有解决，也就是拆发动机白拆了！
随后4S店的师傅也进行了多方面检查都没有解决的办法， 让我先开着。新车才14000多就出现了这问题，我不想在折腾下去了，要求厂家给换新的发动机，尽快解决问题。在2017年4月之前由于工作和天气的原因就一直凑 合着开着厂家也没消息，4月5号又进店检厂家要求看一下三元催化器，和氧传感器的积碳，所以又拆了它们，拍照后装回，4.8厂家要求查清理了油气系统的积碳 ，气路油路的设备又拆了！一样没有效果。
4.10提取的发动机数据。这段时间一来我的车被拆了装装了拆，去4s店十来趟一点 效果也没有，我搭上了人力物力而厂家一直没有一个有效的解决档案，他们做的就是挨着拆挨着试，这样的处理方式和结果我接受不了，我要求厂家是换车或是赔 偿！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对 此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！