| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上海大众斯柯达 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 沈先生 |
| 投诉诉求 | 免费维修 | ||
投诉详情：
上海大众斯柯 达明锐汽车发功机正时链条故障导致顶缸：
前期保养时，4S店和厂家的说明书上都没有关于需要检查或更换正时链条的 提醒或说明，当时买车时还宣传正时链条是终身免维护的，出故障当天正常发动，但打不着车，也无任何报警，后联系4S店拖车检查说是顶缸了，拆解后发现是正 时链条的塑料滑块断裂，导致正时链条跳动顶缸。
我再网上查该类故障，发现有很多大众EA888的发动机中招，厂家在 2012年后就该正时链条推出改进件，这说明12年前的该部件存在缺陷，但上海大众明知该问题，也不召回，也不通知消费者，导致消费者的直到开到顶缸，巨额的 维修费都由消费者来买单（我的车维修费要2万5左右）。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关 执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！