| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上海大众新朗逸 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 广安市 | 投诉人 | 高女士 |
| 投诉诉求 | 尽快修好，不要拖 | ||
投诉详情：
我是2016年6月29日花了125900元买的上海大众新朗逸1.6l自动舒适版svw71617bm，半个月不到副驾驶座位左脚处空调就漏水了，7月15日到4s店去处理时将副驾那类似泡沫的东西很粗暴的撒了后发现有塑料板破了约5——10cm的口子，他们照了相说要发到总部鉴定，（车程不到300公里）由于是周五下午，就跟我说下周一告知我鉴定结果，我一直等到现在（7月27日深夜了）都没告知我鉴定结果。一辆新车不到半月漏水，让我们很无语，而且处理鉴定表现的就是拖、拖、拖。
售后服务部门认真负责些，处理问题积极些，该换换，该修修，很多大品牌都是因为售后服务拖拖塌塌做跨的。
投诉网回复：
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