| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上海大众 |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 | 钱先生 |
| 投诉诉求 | 更换开胶座椅，补发行车工具，延长保修 | ||
投诉详情：
新买大众途安L缺少随车工具，开出4S店1公里不到抛锚， 7月19号在武汉九鼎上众汽车有限公司提的大众途安L280T 舒雅版7座，交车时发现车内没有随车修补工具，出4S门不到1公里车辆熄火抛锚，4S店员工赶来排查说是没有汽油，可是新车公里数才11KM，行车电脑显示还能行驶15KM。今天更是发现第三排座椅出现大面积开胶，告知销售，没有回应。买到这样质量的汽车，实在太令人气愤！希望厂家给予回应与解决。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！