| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上汽大众朗逸 |
| 投诉地区 | 安徽省 -- 淮南市 | 投诉人 | 马先生 |
| 投诉诉求 | 双方做谈谈怎么能处理好大众朗逸漏油问题，还有怎么补偿问题 | ||
投诉详情：
申诉材料 我在2013拿年1月10日在淮南鑫众4S店购买的1.4T白色朗逸，在第一保养发现朗逸多处漏油，经过多次投诉跟淮南消协的努力在2016年1月8日达成协议，于2016年1月20日在淮南鑫众换上新发动机，你说上汽大众新发动机奇怪不奇怪，换上不到3000公里就多处漏油严重，漏油不怕，要有人出来解决漏油问题，我打电话给上汽大众那个经理于一洋，接了我一次电话在也联系不上消失了，去找淮南鑫众说是我跟上汽大众公司的事情，现在没有人站出来解决漏油问题，不履行协议，我想问问你们，就这样一次又一次欺骗消费者，坑害消费者，这样可是发展企业前途命运，我们国家有那么多百年老店靠的是信誉，赢得了消费者，不是置之不理，掩盖问题，拖延问题，让消费者投诉无用，自己就这样把自己的品牌砸了，我怀着沉痛心情给你们这些领导说一下上汽大众面临市场营销压力，消费者永远都是上帝，不是买了投诉无用坑害消费者，请你们能解决我爱车朗逸漏油，别跟那些砸自己品牌人一样去处理消费者，我已经更换一次发动机，更换才跑多少路又多处漏油严重，你们应该去调查一下，不是我买你们的车，车就漏油，是你们质量问题还是缺陷，应该三思是你们，是中国人要树立自己品牌，别做亡国奴，想着怎么把企业做大做强，我相信你们能给我一个满意答案，谢谢
投诉网回复：
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