| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上海大众新帕萨特 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 泰州市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 更换变速箱 | ||
投诉详情：
248000元买的上海大众新帕萨特车的一档换二档顿挫
刚买新车的时候就发现一档换二档顿挫，（自动挡）当时网上查处这个型号是变速箱有问题的，后来到4S店也发现这个问题，当时客服人员给出的建议是暂时可以不换，等到快要过保的时候再来换，当时也没有时间，也就没换，但是当时客服的保养记录里面是有这个问题的备注的，后来有时间时去想跟换，店却要求再次试车，然后给出的结果是没发现问题，这个问题是一直存在的，但是是间歇性的，所以没给予更换变速箱，再过几个月就过保了，店家一直在一拖再拖…这次说下次来再看…一直拖着！
投诉网回复：
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