| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上海大众 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 金华市 | 投诉人 | 盛女士 |
| 投诉诉求 | 赔偿或延长质保，同时更换大灯 | ||
投诉详情：
汽车在2年质保期内，已索赔更换了油箱、油箱门锁、玻璃升降机、窗帘电机、两个前大灯集成等，特别前大灯，2014年7月两个前大灯集成更换后，一直小问题不断，到2015年8月24日，左大灯再次完全不亮，出现严重故障。要求上海大众根据消保法要求，重新跟换左大灯，该店表示：新更换的物品质保期不从新更换之日其重新计算，2年质保期过即不管。
上海大众“新更换的物品质保期不从新更换之日其重新计算”严重违法了相关法律法规，逃避企业责任。现要求上海大众及其4S门店根据相关法律法规，更换因质量问题且尚处质保期内的产品，同时就该车严重的质量问题给车主带来的时间、精力损失进行赔偿。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！