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我的长安福特蒙迪欧车的尾箱存在异味和发热问题

2020-07-08中国汽车质量投诉网

投诉行业 长安福特 投诉品牌 长安福特蒙迪欧
投诉地区 广东省 -- 佛山市 投诉人 彭先生
投诉诉求 处理异味、发热问题;


投诉详情:

    长安福特蒙迪欧尾箱异味严重需处理:
     1.备胎橡胶奇臭无比。
     2.而且尾箱备胎位置离排气管近,发热严重,烫伤备胎。
     3.尾箱密封材料奇臭无比,尾箱密封材料受热发臭。
     4.开启天窗时车密封性有问题,负压导致尾箱臭味传入驾驶室,令人作呕。车开到4S点放了五天,答应解决的问题都没解决,只是说换了车门密封条,能解决车密封性问题。原张姓经理答应的解决异味发热四个问题都没有解决,态度极其恶劣,还改口否认。一开始说要修三天,让我开过去,要改排气管解决发热问题,后面说要多两天,一共五天,啥问题都没解决,过程中无任何反馈。还是我主动打电话说可以交车,交车发现问题都没解决。
      张姓经理一开始说要修三天,要改排气管解决发热问题,让我开过去。开过去第三条我这边主动询问后面说要多两天,一共五天,过程中无任何反馈。
     交车时安排一个连车问题都不知道的主管对接,维修了什么也不知道,检查发现问题都未解决。
     车在4S点五天,全程4S点未主动沟通反馈,我这边主动询问交车时间,说可以交了过去取车。实际交车发现问题都没解决。张姓经理答应的解决异味发热等上述四个问题都没有解决,态度极其恶劣,改口否认。
     要求处理异味、发热问题;


投诉网回复:
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