| 投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 长安福特翼虎 |
| 投诉地区 | 安徽省 -- 铜陵市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 赔偿个人所花费的8万元维修费，同时延长发动机和冷却系统免费维保时间；或者更换新车。 | ||
投诉详情：
长安福特翼虎，因冷却系统原因导致发动机起火，维修两年后又要大修。
1、购车时间：2013年06月07日，安徽铜陵福盛4S店（现转手更名为铜陵锐钧4S店）。
2、2017年01月15日，车辆正常行驶在常合高速时，引擎起火，立即灭火器灭火后，向110报警，并通过太平洋保险公司的拖车拖至附近的张家港富骏4S店维修，个人花费37000元。
3、2017年04月06日，厂家召回更换冷却系统，曾向张家港富骏4S店交涉发动机自燃赔偿问题，无果。
4、2019年08月01日，发动机故障灯亮，到镇江福联4S店，工作人员对冷却水壶加压，发现发动机二缸漏液，说发动机要大修，报价32000元。
5、投诉主要原因：
两次发动机大修都是正常行驶中，一次是在冬天，发动机在高速公路上自燃，一次是在冷却系统召回后，发动机故障灯亮正常开到4S点的，两次大修都没有任何交通事故，而单纯的由于冷却系统原因，如果厂家冷却系统没有召回，我就自认倒霉算了，现在偏偏是厂家召回冷却系统前后，希望厂家能够赔偿个人所花费的8万元维修费用并对维修后的发动机和冷却系统延长免费维保时间，或者更换新车。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！