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长安福特锐界空调压缩机吸盘材料缺陷问题

来源:中国汽车质量投诉网 投诉人:周先生
投诉行业:长安福特
投诉品牌:长安福特锐界
投诉地区:福建省 -- 漳州市
投诉人:周先生
投诉诉求:召回问题车辆 赔偿维修费用,道歉

投诉详情

     长安福特锐界空调压缩机吸盘材料缺陷,厂家拒绝赔偿
      本人一辆长安福特锐界汽车,于2019年7月10日行驶至长沙时空调压缩机离合吸盘无故损坏。由于夏天无空调车辆无法开回漳州,只好在张家界福特4S店先自己现金更换压缩机总成。
      经过了解,该款车型的压缩机吸盘使用的是橡胶材料,2017年就经常发生锐界汽车压缩机吸盘损坏的问题(情况可以调查厂家该车型的空调维修记录情况,都是压缩机吸盘出现问题),且过后新款车型均改用铁质吸盘。
     这明显属于产品质量缺陷,且厂家恶意隐瞒质量隐患不告知消费者去检修。事情发生至今已多次联系福特厂家,要求厂家对该年份车型的空调压缩机使用材料做出解释,厂家拒绝赔偿维修费用,不承认设计缺陷、产品质量有问题。
     召回问题车辆 赔偿维修费用,道歉。

投诉网回复

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责任编辑:(中国汽车质量投诉网)
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