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长安福特霸王条款

来源:中国汽车质量投诉网 投诉人:吴先生
投诉行业:长安福特
投诉品牌:长安福特福克斯
投诉地区:河南省 -- 周口市
投诉人:吴先生
投诉诉求:免费更换变速箱离合器模块,质量问题不解决不能设定时限

投诉详情

    2013年12月24日,我在河南省周口市福特铭阳店购买了福克斯两厢汽车。2017年9月22日,根据厂家通知,因车辆出厂时存在质量问题,车辆行驶时发动机抖动过在大,加油不提速等等问题,对我车辆的变速箱离合器模块进行了更换。但更换驾驶一段时间佣金存在类似问题,于2018年12月17日再次进行了更换。2019年6月又出类似问题,经售后检测后,仍然需要更换,但厂家以5年或10万公里为由不予更换。
      一、厂家免费更换并延保说明质量存在问题,刚更换半年后又再现类似问题,说明并没有从根本上解决质量问题。
     二、厂家以5年10万公里为由,不予更换涉嫌霸王条款。生产厂家对自身产品存在问题没有从根本上解决,以时限为由涉嫌店大欺客,没有从消费者的角度考虑。
    三、售后以公司规定和内部文件限定为由,不向消费者提供权威性解释,不提供解决方案,不作为。

投诉网回复

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责任编辑:(中国汽车质量投诉网)
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