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长安福特蒙迪欧-余姚福舜4S店故意搞坏我的车

2019-03-22中国汽车质量投诉网

投诉行业 长安福特 投诉品牌 长安福特蒙迪欧
投诉地区 浙江省 -- 宁波市 投诉人 李女士
投诉诉求 解决车子所有质量问题适当补偿


投诉详情:

     长安福特蒙迪欧-余姚福舜4S店毁灭证据无耻恶劣不检查不修车故意搞坏我的车。
    本人是浙BP70B7车主,2018年11月12日 上午10:45左右到达余姚福舜4S店做常规保养正好他们中午吃饭时间修理部下午12:00才能上班.于是本人中午在顾客休息室等到12:05左右下去发现他们已经把机油换好了声明一下当时休息室的监控是坏的. 开车出来的时候发现车子转速表指针反应有点慢油门有点重因为在4S店做的保养所以没有太在意.
     等到12月初的时候 感觉车子动力不足越来越明显转速高油门轰轰响速度上来越来越慢.于是到4S店去检查等了两个小时修理工去外面试了一下车说低速时加速有点慢他们说一切正常其他检查一点都没做.
等到1月份的时候冷车起动车子怠速1400(以前车子怠速一直是800)而且发出吱吱的刺耳的摩擦声天气越冷声音越响于是再次去4S店检查等了3个小时他们只是听了一下声音说没什么问题什么都没检查的.他们修理总监态度非常差跟他反应问题他听也不听理也不理的.
     第三次去检查是2月份了又出现新的问题了 驾驶室的发动机声音越来越大而且有抖动的现象.转速指针回落非常慢油门轻轻一踩转速指针2000以上油门轰轰响速度上去非常慢感觉有什么东西堵住的感觉.以前P档声音大挂D档声音变小现在挂P档和D档声音一样大.空调打开后车子抖动更加严重.等了3个小时他们修理工就是不来检查售后接待的服务人员去叫了好几次就是没人来检查最后是他们前台接待经理去试了一下车他也感觉车子加油加不上去他说你的车子算好的了其他车子问题更多.  最后他们什么都不检查一直说车子没有问题.
     第四次检查是因为那天早上车子提示音声调变了而且放碟片没有一点声音.于是傍晚停车到4S店想让他们听听冷车的声音.第二天早上又等了差不多1个多小时他们销售经理去叫了才慢吞吞的过来检查发动车子发出吱吱的声音他马上关了车钥匙说让我听听别人的车子声音别人的车子没有杂音他说我车子声音正常他摆明是故意的车子一热声音就没有后来故意让别人来听.他们4S店的人从来不听我反应的问题也从来不给检查一下.后来他们的经理李晓过来了说我好像来店里找他们麻烦似的说他们很忙没有时间理我.他说我车子没问题一定没有问题要相信他的脸说话像个黑社会老大的口气牛逼,自负 他就写了我车子一切正常的承诺书于是我无奈的走了.
      因为去外面修车怕4S店不承认这个结果于是只能联系你们汽车总公司的电话.本来去慈溪4S店修车 我也是有顾虑的因为慈溪余姚本来相隔近大家肯定有联系来往.果然如此慈溪华经理与余姚李晓关系非常要好的我去检查他说要听一下冷车我也同意为了散热快把引擎盖打开在观察中用肉眼就能看见涨紧轮上面有东西粘着.等修理工拆开来发现涨紧轮上粘着3毫米左右厚的黑色物质.皮带也有磨损的痕迹.本来问题找到了心里非常高兴.第二天得到的结果是慈溪4S店说我的轮子和皮带质量都是好的睁着眼睛说瞎话也清楚看到他们是暗地里互相维护的.再三争取下换了涨紧轮和皮带.后来在慈溪4S店检查有时候又发现了变速箱出气孔冒油而且周围渗了一大片慈溪又不愿意维修当时同在修车的几个顾客也都看到了.
     于是跟总公司反应余姚4S店也来电愿意给我维护.这次问题这么明显的总可以得到解决了.然而想不到的是他们只是把出气孔的油质清洗掉擦干净而已然后又放了不少的变速箱油出来大概有个1升左右然后说一个星期和一个月以后再过来看看.什么原因也不查的这就是他们处理结果.这次我是真不放心了这不是摆明敷衍我.变速箱油放了这么多本来出气孔也冒出这么多油了.你们原厂出的车子变速箱油多少肯定有一定的标准的吧也不会多加的吧.
      于是马上找了一家慈溪市区大型的专业的修理工厂.他们检查出涨紧器左右扭动的可以用肉眼看到;机脚件也有下沉车内发动机声音很响;看了排气管的一大片发黑感觉排气管有点要烂的也有异响发出吱吱的漏气的声音.车子转速高加速慢油门轰轰响说是燃油系统也有问题.他们说变速箱出气孔出油要不就是油加多了要不就是质量问题油封什么的老化了.他们说原厂的车子变速箱油是不可能多加的.  于是又到余姚4S店跟他们说了这些问题他们不但不给我换零件而且态度非常差说什么要不要给你换个整车啊李晓说话更加过分要换可以拿国家认定的鉴定报告来我就给你换还让我把他当时承诺我的车子一切正常的书面文件还给他.说以后都不用去他们店里了早上他把看得见的漏洞问题的证据搞掉了下午就反脸了这么阴险的一个人.网上也有评价李晓这个人的人品非常差而且态度相当嚣张维修进水发动机要3万后又降到13000.有一次滴滴车司机说这家4S店是态度最差了因为不在他们这里做长期保养了换了他车子的零部件他也投诉了总公司.他们让我买保养套餐我也没有买 所以他们也故意搞我的车子真心没有想到这家4S店这么黑心这么无耻这么阴暗车子所有问题都是保养后出现的.
      现在车子抖动更加严重了而且变速箱有异响还有咕咕的声音车子无力已经提速提不起来了.现在白天27度的温度我车子怠速1000转要1分钟后才降下来.现在排气管后面声音也非常响了.我可以明确申明车子的问题已经非常明显也越来越严重.为了这车子的问题已经困扰我半年了20万的车子居然是这样的质量还有你们4S的服务更加让人愤恨到了极点碰到了这么个黑心黑肺的4S店你们的品牌也迟早毁在这样的人渣手里.
      我知道你们公司的技术工程师也经常来慈溪宁波等一些制作汽车配件公司出差的长华大众吉利可以的话帮了看看我实在没有办法了作为我们普通老百姓买个车也不容易才3万多公里就出现这么严重的问题车子由小问题变成大问题也是你们这家4S店不负责任的行为遭成的.如果你们只认可你们4S店不公正虚假的结果那我只能让媒体做证申请国家认可的第三方鉴定如果确定是你们车子质量问题所以的费用由你们公司承担.如果鉴定出来我车子没有任何质量问题像李晓说的那样我的车子一切正常那么所有的费用我自己来承担.我也已经被逼的走投无路了.相信你们福特这么大的品牌公司也一定能做出让人心服口服的决定!!!!!
     上传了部分资料变速箱出气口的照片没有拍照这么明显的地方以为他们态度会有改变想不到毁了表面证据4S店反脸不认人了.变速箱内部肯定受损了不然不出冒出这么多油.还有一些发动机声音的录音我看看能不能上传.


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