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长安福特蒙迪欧-标深福特4S店-我订购了车你说没有车是不是欺骗?

2019-01-09中国汽车质量投诉网

投诉行业 长安福特 投诉品牌 长安福特蒙迪欧
投诉地区 广东省 -- 深圳市 投诉人 郑先生
投诉诉求 按期提车或双倍退还押金


投诉详情:
     深圳市标深汽车有限公司违反合同,故意拖延交车时间。我于2018年12月12日在深圳市标深汽车有限公司订购一辆福特蒙迪欧180智控时尚版轿车,约定一个星期验车交付。一个星期后我询问4S店何时提车,销售回复因信贷问题,要推迟几天,厂家已经发车。等到12月27号我又去4S店当面询问具体交车时间,销售给我看发车订单,说要1月8号-10号才能到,我只能改变原有计划,接受到2019年1月8-10号提车。
    到1月8号,销售突然通知我说没有车源,我和销售及其主管沟通要求按时交车,销售及其主管回复180智控时尚版没车,要求换车型。我咨询了一下新车型,现在价格比我预定价格高出一大截,我要求4S店协调车源。到1月9号,我又蹲守在4S店,要求协调车源,销售回复还是没有。到下午大概5点多钟,有一客户居然定到蒙迪欧180智控时尚版汽车,而且后天就可以提车。
    我了解到这个客户也是在2018年12月28号定的车,最近也是回复没车,才到现在这家店购买。我质问销售及其主管,这是怎么回事,其中一个销售回应道,我的价格比较低,要亏本,所以没车。同时我也了解到深圳福特4S店大部分属于同一家公司,深圳市标特汽车(集团)有限公司,现在下属子公司有:深圳标特、深圳标华、深圳标恒、深圳标新、深圳福嘉、深圳标深、海南深标特、惠州深标特、深圳标鸿(DS品牌)8家4S店。而购车这个客户正是在松岗标新定的车。


投诉网回复:
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