投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 长安福特福克斯 |
投诉地区 | 河北省 -- 沧州市 | 投诉人 | 李女士 |
投诉诉求 | 要求厂商联系解释说明原因,并反还清洗油泵费用,另应告知使用人两年不更换汽滤,油箱就会坏。 |
投诉详情:
2017款福克斯全新福克斯两厢1.6mt,汽油泵油压高。
2016年购车,行驶10818公里,油箱有杂音,4s店说是清洗油泵,要求付费500元。修理结果就是在油滤网捅几个窟窿。厂商说一年或者20000公里建议更换汽滤,但是没有明确要求更换。出现问题后,让消费者自行承担后果,非常不合理。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!