投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 长安福特 |
投诉地区 | 江西省 -- 九江市 | 投诉人 | 曹先生 |
投诉诉求 | 质保期提供相应的质保服务,免费维修。 |
投诉详情:
本人从购车至今,未曾去过非中石油/中石化加油站加过油。今年10月15日因发动机故障灯莫名点亮 ,4S店简单检测了下并消除故障码告知后期再观察。
11月中旬左右故障灯又突然点亮,动力明显减弱且油耗增大。再次去4S店检 测告知因所加的油品问题导致油泵内部过滤网堵塞,油压过高造成发动机故障灯亮。需自费拆油箱,清洗油箱、
油泵及过滤网。 经本人多途径查询得知,福克斯因油泵过滤网堵塞致使发动机故障灯亮并非个例,而属产品质量(设计)缺陷。
本人多次与长安 福特及九江福万通4S店沟通协商未果,感到非常无奈与无助。 望贵网站给予帮助,督促长安福特以及4S店尽快解决此事,以便消费者能在一个安全可靠的条件下 驾驶车辆。同时也希望厂家商家对任何消费者负起应有的责任!
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门 和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!