| 投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉地区 | 山西省 -- 吕梁市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 退车/换车/补贴油钱误工拆损等损失/跟换损坏件 | ||
投诉详情：
新买福特锐界汽车之前 天窗漏水 现在车身漏水 积水严重 烂车。
我在2016年4月底买的车，2016年5月份发现天窗控制面板滴水严重，中控通道面板及 驾驶室积水严重，去4S店检查天窗导轨接头处有缝隙，4S店只给打了点密封胶处理。2017年10月6日早，副驾驶脚垫积水严重，拆下脚垫倒掉大约2L水，副驾驶后 座工具包底积水用毛巾吸水大约2L多，之后联系4S店去处理，4S店一看问题就把前机盖雨刮器拆下，给车身焊接缝打密封胶，之后拆下车内前后座椅和中央通道， 取出隔音棉垫晾晒处理。之后才从售后了解到长安福特厂家一早就知道车子出厂质量问题，有召回通知，但是作为车主只在车子出现问题后才知道。
试问长安福特厂家及4S店为什么不在发现自身问题后及时通知车主预防，而是让车子问题一再扩大，给 车主造成重大损失，难道这样的问题损失还要让车主自己买单吗，这样的长安福特厂家及4S店的售后能让大家放心吗，如果再出现像网上报道的断轴问题，那我们 车主还能放心购买有着百年品牌的福特吗
投诉网回复：
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