| 投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 | 肖先生 |
| 投诉诉求 | 希望厂家召回缺陷变速箱，或无条件延保 | ||
投诉详情：
2016年5月份出现变速箱漏油严重，车辆起步抖动，上坡无力，加速无力，低速行时严重顿挫。2017年3月份通过投诉厂家和经 销商打电话联系到我叫我将车辆开到武汉市黄浦威汉福特4S店进行检查，检查结果与上述问题相符，4S店给我的回复是他们打报告给厂家，让我回去等消息。
1星期后4S店给我打电话说是接到厂家延保通知，但是我的车辆不在延保范围内，如需要维修所有费用全部要我承担。3天后 我打电话联系长安福特厂家，厂家承认变速箱有缺陷，但是又以不在4S店做保养为由不予延保。
本人强烈要求厂家召回 缺陷变速箱并无条件延保，不论是质保期内还是质保期外，既然是变速箱缺陷问题厂家就应该重视，对车主的人生安全负责。而不是找各种理由推脱责任，本人一 直对福特品牌有好感，请长安福特不要自毁信誉。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法 稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！