投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 长安福特福克斯两厢 |
投诉地区 | 浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 | 鲍先生 |
投诉诉求 | 认真的给消费者一个满意的解决方案 |
投诉详情:
2015年4月买的福克斯两厢车,20153月生产的车子,开了800公里发现车子变速箱异响,加速加不上打滑,去4S店反应问题,维修师傅拿电脑帮我弄了下,我就开走了,开了5000公里问题比第一次更严重了我有去维修这次我就知道他们是帮我变速箱升级了下又让我开走,这样升级公4次,维修师傅说他们也没办法修,我就打福特客服反应他们就推给4S店,后来2万公里的时候问题更加严重,加速根本就加不上去,变速箱有时候巨响,一般变速箱经常有异响,超车的时候会一下子加不上速,就差点撞车,我就又去维修,他们说他们也没办法修,只能帮你磨下离合器片,我说这也是暂时的呀,维修师傅说我们没办法,即使帮你换个变速箱也这样,他们就是没解决方案。我想问下2012款的车,在当年就出现大量车子变速箱问题,为什么到了2015年问题没解决他们还在销售,厂商和4S店解决问题的办法就是拖延时间,等过保。
投诉网回复:
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