| 投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 福特翼虎1.6T |
| 投诉地区 | 四川省 -- 眉山市 | 投诉人 | 刘女士 |
| 投诉诉求 | 如果更换刹车片解决不了问题要求换车。一辆二十几万的车如此大的问题严重影响驾驶安全和舒适性。 | ||
投诉详情：
2014年10月22日购买的福特翼虎1.6T车型。在行驶1000公里左右便开始出现刹车异响。到4S店投诉后打磨了刹车片依然异响。在2015年年底经过多次投诉要求更换刹车片。后来又进行投诉他们要求录音又将车开到4S店进行录制。多次投诉后终于在2015年年底将后刹车片进行更换。更换后不到一周刹车片依然异响并且声音更为强烈。并且不分冷车热车都要响。
并且在2016年过年期间开此车自驾去泸沽湖路上因为是山路刹车片更是奇响无比我们都怕长此以往车子出现刹不住车的情况。这次再投诉，四川眉山清巍福特4S店说最多再打磨刹车片不会再更换！如此严重的刹车异响质量问题拖了快二年了依然没有解决！现要求该4S店务必解决此质量问题还我们一个安全舒适的驾车环境。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！