| 投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 长安福特福克斯 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 魏先生 |
| 投诉诉求 | 召回、延保 | ||
投诉详情：
长安福特福克斯双离合变速箱顿挫、抖动何时解决何时召回，何时延保：
我车辆是2013年12月购买的 舒适自动版福克斯，车辆开了不到1W公里的时候有无法挂档的故障（这个可以查4S店记录的故障代码）1万公里至2万公里区间，车辆自动换挡时候会伴随顿挫，及抖动，和换挡的时候变数箱里有异响，有时候会突然失去动力，开起来都害怕，期间每次去4S店都只是说系统升级一下，但是一点用没有。25000公里的时候在我强连的要求下，4S店测试抖动值后给换了离合器。换好后换挡的顿挫和抖动消失了，但是车子怠速的时候出现抖动，多次到4S点要求检测都说没有问题，这个就无解了，目前从25000换了离合器到现在大约已经开了5000多公里，现在换挡又伴有轻微的抖动和顿挫，这车子我从新车开到现在，这种抖动就预示着后续更严重的抖动和顿挫，我同样的情况不在少数，我们群里大部分自动挡的车子都有类似情况，可见不是个例，希望有关部分和领导能够重视，也希望长安福特能有更好的方案出来。
投诉网回复：
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