投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 长安福特翼博1.5AT风尚 |
投诉地区 | 北京市 | 投诉人 | 王先生 |
投诉诉求 | 彻底解决异响抖动问题i。不要简单还是软件升级,老问题不解决。 |
投诉详情:
长安福特翼博变速箱异响,提速抖动。从车辆12000公里开始就变速箱抖动异响,联系厂家,4S店,都说没问题,不影响使用,到上次已经去了店里检查维修5次,每次都是插上电脑软件升级,然后说要自适应学习,完事就好了,结果到现在还是热车情况下,车辆抖动异响,上次跑长途,竟然提示变速箱过热,要求必须停车。
到现在厂家,4S店没有拿出真诚的解决方案,没有根本解决实际问题,我要求厂家解释异响抖动的原因,并让4S 店彻底解决该问题。谢谢
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!