投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 福特福克斯 |
投诉地区 | 四川省 -- 成都市 | 投诉人 | 李先生 |
投诉诉求 | 更换变速箱总成;延长变速箱保修期 |
投诉详情:
2012年10月购得两箱新福,2013年7月底17000公里保养时发现变速箱与发动机结合处渗油。4S店拍照发给厂家,处理结果是换油封。
8月6日到4s店,第二天再次到店,师傅将车开出试车回来后说“有问题,需要重新抬变速箱”。8月7日予以修好。
好景不长,车子在上坡时频繁出现“咔咔咔”的剧烈响声,于是小心翼翼少用D档,S档和S+-档用得更加频繁。但响声越来越频繁,于是反映和投诉。于是4S店通知我到店检查,师傅说先清洗离合,再响就换总成。
12月23日到4S店再次拆机,这次不到一天就完成抬装变速箱、清洗离合、更换油封的过程。终于没再漏油了,也几乎没有异响了。但是没过多久,新的问题还是挥之不去如瘟疫一般再度来临:油耗增加、顿挫出现、油门踏板震动、冷车怠速抖动开始出现。此前的行云流水般的自如操控再也没有! 又到4S店检查过三次,有时技师说正常,有的技师叫我清洗节气门,换97号汽油。于是,我春节前和春节后连续清洗了两次很干净的节气门,又去做了四轮定位动平衡,从93号换成了97号汽油。但是,经常出现的油门踏板震动还是如恶魔一般挥之不去。
长安福特,请给我一个答复。
投诉网回复:
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