投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 福克斯2012款 |
投诉地区 | 四川省 -- 绵阳市 | 投诉人 | 彭先生 |
投诉诉求 | 延保、召回、道歉 |
投诉详情:
长安福特福克斯购于2012年12月,行驶到8000公里发现异响顿挫抖动,因为保养的时候没有去保养区观察,4s店也没告知我车辆漏油。
在近期去保养要求查看,结果发现漏油。福特态度是不闻不问,因为曝光了对他们的销售肯定会有很大的影响,所以一直都秘密在对客户进行维护,但所谓的维护都只是漏油车辆换油封,换了又漏,漏了又换,这样三年质保期后我们怎么办?变速箱或者离合器换了怎么办?请求中国质量投诉网能维护消费者的合法权益,我们要求延保、召回。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!