| 投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 福特新福克斯1.6AT |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 | 陈先生 |
| 投诉诉求 | 彻底解决漏水，漏油及异响问题，延保变速箱总成10年。 | ||
投诉详情：
2013年4月在4S店买的新福克斯，洗车时发现有水通过前挡风玻璃和排水条衔接处渗到发动机后延处，水滴处为发动机后延，包括管路电线全部滴湿，被滴水位置出现锈迹，存在严重安全隐患：
1、长久电路老化水滴可能导致短路自燃；
2、水滴处长时间导致生锈；
3、发动机运行高温遇到冷水有意想不到的安全问题。经4S店查看确认漏水，但是却说是正常现象，连厂家都说正常的，我对比其他不同车型发现福克斯前挡玻璃和排水条衔接处没有防水处理和福克斯二次排水条中间低两边高，并在二次排水条（塑料排水板）出开了个方块口子的设计缺陷，导致渗水进入到发动机后延。
我能接受车子质量问题，也能接受车子的设计缺陷，但是我绝不接受厂家和4S店为了怕负责任而千方百计掩盖问题并欺骗顾客的做法！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！