| 投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉地区 | 陕西省 -- 西安市 | 投诉人 | 胡先生 |
| 投诉诉求 | 长安福特道歉赔偿召回延长变速箱质保 | ||
投诉详情：
本人2012年12月底购入福特12款AT新福克斯，由于网上看到福特双离合变速箱有普遍渗漏油现象。发现车抖动越来越严重，于2013年11月22日去4s店检查，发现变速箱漏油，目前行驶还不到1万公里，4s店告知换油封，但无法保证下次是否会漏。
行驶一周后，发现启动顿挫感比未修前更强烈，且车子挂空挡时抖动非常厉害，发动机声音也有异常，打客服电话说只能继续去4S店检查，4S店也没有好的解决方案。因为之前变速箱漏油，其中的齿轮必定已磨损严重。现在车开起来都担心会不会无故熄火， 福特不作为，一直信誓旦旦说这个是个别现象，一度推诿。强烈要求召回且更换变速箱以及延长保修至10年。
投诉网回复：
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