| 投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 嘉兴市 | 投诉人 | 周先生 |
| 投诉诉求 | 更换变速箱，解决刹车失灵问题并对我的损失以及付出做出补偿。 | ||
投诉详情：
于13年4月3日购买长安福特福克斯，行驶不到1000公里，发现车子在加速换挡的时候前后窜并伴有抖动，到4S店进行反馈，但是售后部人员在试完车后告诉我车辆没有问题，不影响安全驾驶。后来情况是愈演愈烈，车辆换挡顿挫越来越厉害，并且在起步750转左右和1750转两个转速的时候都会发生严重的抖动，之后再次4S店反应情况，但是任然被告知属于正常现象，所以只能又回来。
过了一段时间以后，更加严重的情况发生了，有一次我在倒挡的时候发现刹车踏板踩不动，车子依旧在动，当时就吓得直冒冷汗，从那以后刹车失灵的情况越来越平凡的出现，所以只能再次找到4S店，可笑的是，里面的工作人员依旧以正常现象来拒绝进行维修。
我向长安福特厂家进行投诉，但是让我意想不到的是，厂家回电给我的回复是：刹车踏板变硬属正常现象，如果在行驶过程中出现这种情况的话，希望驾驶员在倒车时关闭空调或者加大刹车踏板的踩踏力度，都已经踩不下去了，难道加大踩踏力度就能踩下去吗？如果作为一个男车主的力气都踩不动刹车，刹不了车了，那让女车主怎么办呢！
另外，以上的问题一个都没有得到解决，车子3保时间又到了，到4S店进行3保，变速箱与发动机连接处挂着一滴嘿嘿的油滴，周围黑乎乎的，4S店的解决方案是更换油封，一个新买不到半年的车，买了一大堆的烦恼，迫切希望长安福特给我们消费者一个说法！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！