| 投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 福特福克斯 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 济南市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 更换有问题的配件或者发动机,彻底解决怠速抖动 | ||
投诉详情：
2012年底购买福特福克斯，首保的时告诉4s店存在怠速抖动，回复清洗节气门就好，清洗后依然怠速抖动严重，前后找过济南顺骋4S店十几次，都不予解决，说是正常。福特的厂家技术人员看过后让换成97#汽油，但依然抖动。再找4S和厂家，都说正常不予处理。
长安福特明显是在欺诈消费者，现在用车半年时间，严重影响工作和生活。近期有打电话到4s店，售后经理说可以送我东西，让我不再找售后，这就是处理问题的态度吗？
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！