| 投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 长安福特新福克斯 |
| 投诉地区 | 云南省 -- 昆明市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 更换变速箱总成 | ||
投诉详情：
我的车是长安福特新福克斯1.6AT舒适型两厢，目前行驶1万5千公里。平时有在网上看到新福克斯的漏油问题，但是由于自己的侥幸心里一只没有去关注这个问题，并且由于漏点要在拆除发动机下护板后才能发现，所以一直都没有发现这个漏油问题。
近期在给爱车安装下护板的时候，拆下下护板突然发现发动机和变速箱的接缝处漏油，这可是新车啊，怎么汽车的核心部位会漏油...发动机？变速箱？这可是关系到驾驶人和乘客的生命安全啊！自己知道这事不可大意，立即前往购车4S店进行检查，结果4S店在报告厂家后，厂家要求4S店拆除发动机和变速箱进行检查哪里漏油，整个过程如附图所示。分解开后，能明显看到所示漏油，是从变速箱内部漏出。
之后，4S店告诉我厂家只同意更换变速箱内的油封，我心中疑惑了？你们把我的新车拆成这样就为了换个油封？新车要拆变速箱更换油封？有用吗？难道每辆漏油新车的油封都有问题？换一个油封不是一样会漏吗？这绝对不只是单单一个油封的问题。一辆新车，买来没多久就做了这么大的一次手术，我不想再由于同样的问题做第二次。既然要解决就一次解决了。
另外我想说下这个隐蔽的漏油点，一般我们检查车漏油就是看下外表，但是这个漏油要是没有从变速箱壳体紧固件接缝漏出来，我们是看不到的，但是它还是在漏啊。不知道这个漏油被看到是祸还是福！我在想，要是油从内部油封漏到壳体，但是没有表现在外表，那怎么办？当然我们没有说没有看到漏油的车主都打开变速箱壳体看下漏不漏，但是有这个可能性
既然车也买了，油也漏了，也检查出是变速箱漏油了，那我坚决要求更换变速箱总成。我不管你厂家怎么去生产，怎么去技术革新，我只想维护我应该得到的利益。
最后，希望中国质量投诉网能维护消费者的权益，这不单单是一个油封的问题，新车的油封不会有问题，因为这个地方漏油的车不止我这一辆，现在车也买了，我只希望大手术一次修好，我要求更换变速箱总成，请你们帮我向厂家要求，谢谢！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！