投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 福特 |
投诉地区 | 江苏省 -- 泰州市 | 投诉人 | 曹先生 |
投诉诉求 | 更换总成和延保 |
投诉详情:
长安福特新福克斯行驶1.3w公里,去4S店做保养时发现发动机跟变速箱的结合处有渗油出现, 4S店询问长安福特客服解决办法,让清洗干净,行驶1000公里后再查看 ,现已经行驶到1.4万公里,拆下护板还是继续渗油,跟4S店交涉 ,厂方让拆开变速箱查询原因,我不同意,新车拆变速箱,意味着车已经严重贬值,希望厂方给出正面的回复和解决办法。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!