投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 长安福特 |
投诉地区 | 上海市 -- 宝山区 | 投诉人 | 童先生 |
投诉诉求 | 更换发动机总成,补偿误工费,交通费。 |
投诉详情:
2012年11月购买长安福特新福克斯2.0AT两厢车,出厂时间是2012年10月,约4100公里在购买地福特4s店做首保时未发现漏油,行驶至8000多公里时,偶然发现发动机漏油严重,至福特4s店检修,工作人员告知需拍照发给厂家,几天后回复说打胶解决问题,我要求更换发动机无果,后跟4s店协商,打胶可以但要求4S店给予维修保证,但4s店无法保证打胶后不漏,多次交涉无果,作为弱势的消费者只能接受打胶维修。择日特意请假一天至4S店打胶维修,机修工涂抹黑色硅胶堵漏,截至现在4S店还是无法判定确切漏油点,说只能边修边看。
打完胶后又行驶了约300公里,今天发现漏油问题继续存在,并没有因为打胶而减轻,截至现在去4S店无数次了,厂方仍然无法给出彻底解决的方案,总是推脱,边修边查的方法实在太耽误时间与精力,厂家这样的处理与不负责任实在让人愤怒。
从长安福特新福克斯上市后各种漏就没断过,当初买福特就是口碑不错才买的,现在看太失望了,硬件问题已经让人折腾了,现在对福特的态度非常不满意!作为质量问题,长安福特应该尽快彻底解决,这样的漏油情况已严重影响驾驶安全性,随着天气逐渐转热,会引起各类隐患!
长安福特福克斯漏油专题:
投诉网回复:
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