| 投诉行业 | 长安福特 | 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉地区 | 上海市 -- 徐汇区 | 投诉人 | 宋先生 |
| 投诉诉求 | 换车或者延保 | ||
投诉详情：
2013今年2月份提的新福克斯2.0mt两厢急速红色，四月初大概四千多公里的时候去做的首保，发现发动机上部渗油，问4s店如何处理，给我的答复是换一个垫子，对于换了垫子以后是否能解决问题，对方并没给一个确切的答复，经过查询被告知暂时没有货，要从厂商调，最快三天到七天，到了以后电话通知我。但至今还没有电话联系我，中间有电话催过一次，给我的答复还是到了以后会电话联系。
至于这个渗油是什么情况造成，作为一个普通的消费者我也不懂，但是能肯定的是新车就有这个问题肯定是不正常的，希望能得到积极的处理，毕竟这关系到生命安全！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！