投诉行业 | 宝马 | 投诉品牌 | 宝马 |
投诉地区 | 山东省 -- 威海市 | 投诉人 | 徐先生 |
投诉诉求 | 免费维修更换 |
投诉详情:
2015年买的车宝马5系2014款华晨宝马520Li,2017年7月份保养的时候 4s店售后人员告诉我气门室漏油,说是先给我紧固一 下。我也没太重识。2018年5月车辆正常行驶时,前机盖忽然冒烟了,我急忙找就近的维修店,维修师傅打开发动机盖以后 ,说是气门室漏油严重(如图所示), 冒烟是因为漏的机油溅到排气筒上引起的。我找到4s店 他们说已经过质保期了,但是第一次发现漏油是在2017年7月,但是肯定没过质保期,4s店根本没给我处理 好,我只要求给我免费修好就行。这要求不算过分吧
投诉网回复:
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