| 投诉行业 | 宝马 | 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 深圳市 | 投诉人 | 任先生 |
| 投诉诉求 | 彻底修复故障，承诺再次故障的补偿 | ||
投诉详情：
我于09年11月底购买了宝马3系E90 325MT，在使用约1年9个月后（保修期内），出现DBC、DSC、手刹灯、胎压灯同时点亮，同时ABS报警的故障，去4S检查后被告知一个后轮的轮速传感器故障，等待两周后维修零件到货，到4S店免费更换，故障消除。
2012年9月，该故障再次出现（第五次）上述问题，这次4S店经过与厂家协商，提出要更换ABS电脑，以及再更换一个轮速传感器，但这次4S店只承担ABS电脑的材料费用，轮速传感器的费用以及工时费需要我们承担（约2300百元），又经历订货、等待、更换的反复折腾后解决问题。
2012年11月16日，同一故障再次发生，如此反复的出现问题， 为此反复来回4S店，让人不堪其烦，我对宝马品牌及4S店完全失去了信任，宝马作为知名品牌，对于此问题却不能彻底的解决，让车主反复的来回折腾，这不是企业该有的所谓的责任感。希望宝马厂家对此能引起重视，真正解决这个顽症。
投诉诉求：厂商能彻底修复故障，对车主承诺再次故障的补偿！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！