公众留言:请关注通用汽车高速行驶中危机安全的问题!
关于通用新英朗高速行驶中方向盘卡顿问题,不管是论坛、微信群、还有QQ群以及车质网,反映该转向安全问题的人不计其数。相信厂家也通过电话方式收到了很多这方面的反馈,但至今没给一个彻底解决方案。
多年来,通用的英朗车型一直在家用车销售量里排行前五,出现此问题,已经关系到许多家庭及成员的生命安全问题,该车型的转向系统存在严重的安全隐患,希望总局有关领导引起重视!谢谢!
回复:感谢您对我们工作的关心和支持。针对你反映的问题,我局已把相关情况反馈给生产者上汽通用汽车有限公司并督促其进行妥善处理。同时建议您登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn或拨打热线电话010-59799616,提供该问题的详细信息,以便后续调查了解,如后续发现该问题涉及缺陷,我局将督查生产者实施召回,维护消费者的合法权益。
回复部门:市场监管总局质量发展局 时间:2019-02-15
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