公众留言投诉：众泰汽车虚假宣传

公众留言投诉：众泰汽车虚假宣传
总局领导，您好！
       我想反映下湖南众泰新能源汽车虚假宣传，坑蒙拐骗的企业行为。众泰云100S在2016年上市，在网上及线下大力宣传充电一次最高跑280公里，还带快充。结果很多消费者买了后，发现这辆车完全就是一辆骗补的车。大部分可以跑到200就算不错，更可气的快充竟然无法使用。2年后出了转换头，告诉我们这辆车用低压可以快充。要用高压快充就在花3800元买个转换头。可问题是现在全国的快充点都是高压，其他品牌的快充也都是高压。难道我充个电还要跑到你湖南工工厂去充。另外我们买车的时候，4S店告诉我们可以快充的，众泰的说明书有关快充的地方也说明的380V高压快充。为何到了我们用户的手上变成无法使用的低压快充。近期我才得知，这部车还有严重的质量缺陷，还在召回之列。对于这种无良无责任的企业，希望总局给广大云100S的车主讨个公道。
      回复：感谢您对我们工作的关心和支持。针对你反映的问题，我局已把相关情况反馈给生产者湖南江南汽车制造有限公司并督促其进行妥善处理。同时建议您登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn或拨打热线电话010-59799616，提供该问题的详细信息，以便后续调查了解，如后续发现该问题涉及缺陷，我局将督查生产者实施召回，维护消费者的合法权益。
      回复部门：市场监管总局质量发展局     时间：2019-02-25