| 投诉行业 | 奔驰 | 投诉品牌 | 北京奔驰 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 中山市 | 投诉人 | 胡先生 |
| 投诉诉求 | 换车或退款 | ||
投诉详情：
北京奔驰E300L梅赛德斯-奔驰牌BJ7205KL6经常显示发动机亮黄灯。家人于2019年9月10日在中山仁孚汽车销售服务有限公司签订购车合同购买一辆梅赛德斯-奔驰牌BJ7205KL6QI汽车（奔驰E300L豪华型轿车），在2019年9月29日上牌后交付，2019年10月14日被召回更换减震器加强组件安装，过段时间后时不时显示发动机亮黄灯故障，之后送去中山仁孚4S店检查，说是油品问题，更新系统后故障就好了，当时提车时信以为真只是小问题他们已解决了，没想到后面不定时出现发动机亮黄灯故障，现在车子整天趴在车库都不敢开，怕在路上出现安全事故，4S店说要打开发动机检查，我们当然不同意现在才跑6000公里不到就出现这样的故障，要求4S店给我们签订一份协议，如果他们打开发动机检修后出现同样的故障或其它的发动机故障必须无条件退款或更换新车，但4s店一直拖着未解决此事。望能妥善处理此事杜绝后患。
投诉网回复：
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