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北京奔驰车无故爆胎频繁胎压误报顿挫严重

来源:中国汽车质量投诉网 投诉人:张女士
投诉行业:奔驰
投诉品牌:北京奔驰
投诉地区:浙江省 -- 杭州市
投诉人:张女士
投诉诉求:查明缺陷或故障原因并彻底消除、赔偿损失、延长质保、退回违规收费

投诉详情

    北京奔驰2018款C200L运动成就特别版车无故爆胎、频繁胎压误报、顿挫严重、合同不符。
     车辆购于2018.5.18,因经销商失误实际提车为5.25日,车辆停车等待顿挫感严重,嗽叭在潮湿天气经常会有嘶嘶的电流声。2019.7.9日晚停车静止状态下右前轮无故爆胎,7月10日高速80码高速行驶遇不平路段左前轮爆胎,7月16日发现左后轮鼓包,4条轮胎全部4S店更换。2019年10月、12月分别胎压监测报警,经测胎压及检查轮胎全部完好,后复位后正常行驶。
     2020年2.28、4.1、5.9、5.13日分别在高速上胎压报警,其中5.9日为轮胎失压正常报警后在4s店更换新胎,其余3次经不同4S店多次检查无法查明具体原因,并多次告知用户没有问题可以正常行驶,但每次行驶后又出现,严重造成行车安全隐患,并带来生活工作影响损失。
     对于厂商经销商无法查明故障原因,敷衍搪塞消费者无法接受,奔驰此系列车型爆胎门频出,是否为车辆设计缺陷?同时经销商销售过程存在合同与实际不符,捆绑精品及保险销售,非金融机构违规收取手续费及服务费情况,同时因经销商工作失误导致车辆提前过保,销售管理混乱合同乱签,存在事实欺诈销售。要求厂商查明故障具体原因并彻底消除隐患,赔偿实际损失,针对此车系爆胎鼓包通病,无法正常城市道路行驶正面回复是否为设计缺陷,工作失误造成用户提前过保应延长质保期,且退回违规收取费用。
    要求查明缺陷或故障原因并彻底消除、赔偿损失、延长质保、退回违规收费。

投诉网回复

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责任编辑:(中国汽车质量投诉网)
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