| 投诉行业 | 奔驰 | 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 青岛市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 换车或退车 | ||
投诉详情：
奔驰B200新车开行不足500米，出现发动机故障，2020年3月26日购买奔驰B200一辆，在办理完交车手续后，出其店门不足500米，发动机故障灯报警，随即联系青岛利之星长江路展厅营销人员，经其工作人员指定到胶州湾东路青岛利之星奔驰售后进行电脑检测，其工作人员自行把故障码消除并告知发动机需要更换配件（故障码编号不予提供），本人当即拒绝更换配件，诉求更换新车或退车。
经过沟通对青岛利之星负责人回复极其不满意，希望能得到中国汽车质量投诉网的帮助，万分谢谢。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！