| 投诉行业 | 奔驰 | 投诉品牌 | 北京奔驰 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 东莞市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 快速解决刹车异响的问题。 | ||
投诉详情：
奔驰glc260刹车异响，协商未果，强硬推脱。刹车异响。
本人在东莞奔驰厚街4S店购买一辆GLC260汽车，两年时间多次出现副驾驶位感应器、空调出风口、安全带（曾被召回）、刹车异响（担心安全事故，曾更换过一次刹车片）等诸多问题。通过多次交涉几个问题已基本解决，而刹车异响问题不给解决，得到的答复是：刹车片材质的问题，不是质量问题，我们目前无法解决。
这就是一个大品牌公司给到的答复，这就是在消费者权益法盛行的今天依然出现的答复，这就是一个完全对消费者不负责任的答复。甚至还说，其他车主也有反应这样的情况，我们也解决不了，你去告也没有用。在这里想知道315会不会得到一个满意的处理结果。
要求快速解决刹车异响的问题。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！