| 投诉行业 | 奔驰 | 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉地区 | 上海市 -- 青浦区 | 投诉人 | 刘女士 |
| 投诉诉求 | 这些都在三包范围内，全部免费保修 | ||
投诉详情：
奔驰E级-车子前后轮全爆-引起支架变形-轴承断裂-方 向机坏。
我于2017年9月26日行驶在上海的G15高速上，当时车速在70-80码，突然一声巨响，感觉轮胎爆了，车子报警器也没响 起，仪表盘也没任何显示，自己慢慢开向紧急停车带上，下车查看，果然右侧前后轮全爆，后到4S店检查，发现支架变形，轴承断裂，方向机也坏了。
如果车子在高速上跑120码的时候，出现这种爆胎现象，车子肯定要侧翻，人身安全都得不到保证，这种车子严重存在缺陷问题，为什么 允许流向市场，坑害我们老百姓！现在4S说是我们人为造成的，让我们走保险，可我们并没有撞车，撞到东西，怎么是人为呢？
车子底盘没有一点划痕，轮毂也没损伤，明显是车子质量上有问题或是这车设计上有缺陷，爆胎怎么会引起车子一系列的问题呢，找厂家天天让我们等回复，至今 我的车子还在4S店，无人解决此事！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时 记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！