| 投诉行业 | 奔驰 | 投诉品牌 | 梅赛德斯奔驰 |
| 投诉地区 | 天津市 -- 河东区 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 更换发动机总成 | ||
投诉详情：
本人于2013年3月于奔驰4s店购买奔驰c180，车辆行驶4000公里左右时，在行驶过程中发现行车电脑总是报警称“下次加油驶请检查机油油位”，致电4S店，客服人员告知属于正常消耗，所以就未加在意，当车行驶到5500公里后报警发生频率加大，故将车开往4S店检查发现，车内润滑油以将近枯竭。经技师拆解检测为发动机盖油路渗漏，给出的解决方案是更换发动机盖。
本人觉得该故障显然就是发动机生产过程中的瑕疵，仅仅作更换发动机盖的处理，不能完全解决其发动机本身的质量问题，况且在人工操作的装配条件下无法保障其装配质量，且维修时间至少在一周以上，鉴于以上原因我希望能更换车辆，至少是更换发动机总成并赔偿相应的车辆贬值费、车马费等费用千元。
投诉网回复：
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